myynti

Myy mitä myyt - kunhan myyt

  • Posted on: 9 June 2016
  • By: Mikko
Pakkomyynti tekee hallaa maineelle

"Jokaiselta asiakkaalta rahat pois - Ihan sama mitä myyt, kunhan myyt!" sanoi eräs esimies myyjilleen myyntipalaverissa. Siinäpä yksi parhaista tavoista tiputtaa asiakasuskollisuus nolliin ja ansaita suu vaahdossa mesoavan torikauppiaan maine.

Olen kuullut monia tyrkkymyynnin motivointipuheita, lopputuleman ollessa aina sama;
- asiakas se vaan ei saa lähteä jättämättä ropojaan kassakoneeseen.

What's up? - Whatsapp asiakaspalvelussa

  • Posted on: 16 May 2016
  • By: Mikko
Whatsapp - asiakaspalvelu

Minä sekä myös iso joukko muita immeisiä, olemme niitä, jotka vihaavat soittaa asiakaspalveluun ja lopettaa muu touhuaminen siksi aikaa, että alati vähenevät puhelinasiakaspalvelijat joskus vapautuvat vastaamaan.

Onneksi on Facebook sekä sivustoilla toimiva asiakaspalvelu-Chat. Mutta mitäpä jos asiakaspalvelu olisikin ulottuvillasi myös Messengeriä paremmin keskustelualustana toimivassa Whatsappissa?

Mitä sä selität? - Henkilökemian fysiikkaa

  • Posted on: 11 May 2016
  • By: Mikko
Henkilökemioilla myyt ja johdat vaivattomammin

"Olipa ihan skeida myyntikäynti. Prospektin piti olla hyvä ja heitin ihan ykkösläpät ja myynninkasvufiilistelyt. Äijä ei ollu yhtään messissä. Oli vaikee tapaus."

Näin voisi myyntikäyntiään kuvailla yli-innokas myyjänrenttu, joka sattui tapaamaan henkilöprofiililtaan aivan ääripään ihmisen. Olkoon kaverukset fiilismies ja jäyhä jököttäjä.

Todennäköisesti prospektissa ei ollut mitään vikaa, jos on tapaamiseen asti päässyt. Se ei 2010-luvulla ole mikään itsestäänselvyys. Homman kusi kuitenkin henkilökemiat.

Jäärä jää ilman - Ratkaisijalle rahat

  • Posted on: 29 March 2016
  • By: Mikko

Vielä tänäkin päivänä vastaan tulee päättäjiä, joiden mielestä ainoa oikea myyntistrategia on joko massaan perustuva puhelinterrorismi tai
kiklua molempien osapuolten otsaan kasvattava kylmäkäynti.

Samat heput ovat myös sitä mieltä, että argumenttioksennuksella kuorrutettu pakkomyynti tuottaa tulosta paremmin kuin asiakkaan tarpeisiin sopiva ratkaisumyynti.

Jos ei tämän päivän osto- ja myyntiprosessin tuntemus ole hallussa, vaan luotat mieluummin 80-luvun jenkkilän tapaan, jatka lukemista.

Sivut